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• 北海道外からの依頼は可能ですか？

  ウィルビーでは全国各地からのご依頼はもとより、海外からのご依頼もお受けすることができます。各国語への翻訳もお受けしていますので、詳しくはサポートページよりお問合せください。

• ウィルビーへ電話での問合せはできますか？

  申し訳ございません、お問合せにつきましてはお客様とのコミュニケーション内容を再確認できるようにするためにも、サポートページからのお問合せのみ対応しています。ご理解とご協力をお願いいたします。

• ウィルビーの制作チームは何名ですか？

  制作内容によってチーム構成はことなりますが、2名～4名で制作を担当しています。制作担当者による技術情報をニュースページで配信していますのでぜひご覧ください。

• ご依頼から納品までの手順を教えてください。

  ご依頼内容によって異なりますが、制作物（印刷、ウェブサイト・ホームページ）に関する手順はこちらのページよりご確認いただくことができます。

• ウェブサイト（ホームページ）制作にはいくらかかりますか？

  制作費用は制作プランに応じた費用となります。スタートプランでは「５ページプラン（税込）105,000円～」を用意しています。なお、制作内容のカスタマイズ（独自のレイアウトや写真撮影など）を行う場合は別途お見積もりとさせていただいています。詳しくは[サポート]ページよりお問合せください。

• ウェブサイト（ホームページ）制作にかかる期間は？

  制作内容、写真撮影などのスケジュールによって異なりますが、目安として1～2ヶ月をお考えください。特殊なウェブサイトでは2ヶ月以上を要する場合がございます。

• 独自のドメインを取得するには？

  独自のドメインを取得する際は、そのドメインを使用するレンタルサーバー（ホームページのデータを保存するインターネット上のコンピューター）を契約する必要があります。レンタルサーバーによっては複数のドメイン（マルチドメイン）で運用するプランもあります。規模に応じたプラン選択およびレンタルサーバー選びをお手伝いすることができます。

• ウェブサイト（ホームページ）を自分で更新するには？

  通常、ページを追加したり内容を更新したりする場合は専門知識やソフトウェアが必要となりますが、ウィルビーでは管理画面から簡単にページを追加・更新できるシステムを構築することが可能です。

• SEO対策だけを依頼することはできますか？

  ウィルビーではSEOポリシーとして短期的な検索結果上位表示を目指すサービスは提供していません。Google社が推奨するコンテンツ（内容）がユーザーにとって有益であり深く掘り下げられた情報を公開することを目指しています。

• ウィルビーで制作したデータを他社で加工依頼してもいいですか？

  ウィルビーの制作ポリシーとして許可なく制作データを他社によって加工することはご遠慮いただいています。ただし、必要性がある場合やお客様とのご契約内容によって第三者による加工を承諾しています。

• ポスターサイズを少ない枚数で印刷はできますか？

  印刷枚数と方法により印刷費用が異なりますが、低コストでお届けできる方法もございますので一度ご予定の内容をお聞かせください。お問合せはサポートページからお進みください。

• 名刺も印刷できますか？

  ウィルビーでは名刺などの常用印刷物から屋外用の大判ポスターまで対応しています。詳しくはこちらのページをご覧ください。

• ロゴなどのデザインも依頼することはできますか？

  お店のロゴから企業ロゴまでご希望にあわせた仕様でご提案することが可能です。制作後のデータはお客様でご自由にお使いいただけるファイル形式にてお渡ししています。

• 写真撮影依頼後の画像データはどのようにいただけますか？

  ご希望のメディア（CD/DVDなど）にあわせて、jpegファイル、Rawファイルにてお渡しすることが可能です。ただし、場合によっては別途費用が発生することがございますので詳しくはこちらのページをご覧ください。